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Fragen und Antworten

Finden Sie hier die häufigsten Fragen

Auf dieser Seite finden Sie eine Sammlung der häufigsten Fragen, die wir gestellt bekommen. Hierzu gibt es dann selbstverständlich auch gleich die betreffenden Antworten. Sollten Sie Ihre Frage hier nicht finden, dann nehmen Sie doch bitte gleich Kontakt zu uns auf, gerne antworten wir Ihnen zeitnah.

Gerne können Sie uns aber auch direkt emailen

Produktbezogene Fragen

Wir arbeiten sehr sorgfältig Ihre Vorgaben um. Bei der Beauftragung erhalten sie von uns eine Angabe zur Lieferzeit. Diese hängt natürlich vom Umfang der Arbeiten ab.

Alle unsere Objekte werden handarbeitlich in unserer eigenen Produktionswerkstatt hergestellt. Alle Materialien sind bei uns stets vorrätig. Bei unseren beleuchteten Vitrinen greifen wir auf gängige und bewährte Bauteile von Elektronik-Lieferanten zu, die wir dann bei uns verbauen.

Es gelten die gesetzlichen Vorgaben beim Verkauf von Verbrauchsgegenständen sowie auch die gesetzlichen Vorgaben in B2B-Handel.

Fragen zum Kundendienst

Unsere Produktionsstätte befindet sich in Remptendorf bei Jena.

Da wir kein Ladengeschäft führen sollten Sie bei einem geplanten Besuch bei uns stets einen Termin vereinbaren.

Sollten Sie mit der Ausführung unserer Arbeiten nicht zufrieden sein, so bitten wir um sofortige Mitteilung bei Erhalt und nach dem Aufbau der Vitrine. Jegliche Beschädigung der Transportverpackung sind sofort bei Übernahme beim Transportdienstleister zu melden. Machen sie sofort Aufnahmen der Beschädigung von Verpackungen und gelieferter Teile. Diese Aufnahmen benötigen wir zeitnah zur Begutachtung. Danach wird über das weitere Vorgehen entschieden.

Hier können Sie Preislisten und Anleitungen downloaden Hier klicken zur Übersicht

Kontaktieren Sie uns doch gleich sofort!

Rufen Sie uns doch gleich am besten an, ganz unverbindlich.
TEL: +49 (0) 36640-22433
Teilen Sie uns Ihren Wunsch mit - und wir machen Ihnen einen Vorschlag zur Umsetzung.
Gerne können Sie sich auch den medialen Wegen ein Bild von unseren Arbeiten machen.